Informes sobre la percepción ciudadana de los servicios públicos

Histótico de informes realizados sobre la percepción ciudadana de los servicios públicos, mediante los cuales se estudia el grado de satisfacción de los ciudadanos con las políticas y servicios públicos en España. Además puede incluir un análisis de la agenda pública, entendiendo por tal el conjunto de asuntos que son objeto de una amplia atención por parte de la ciudadanía. El objetivo del documento es describir el grado de satisfacción de los ciudadanos con los servicios e identificar las cuestiones susceptibles de mejora en relación con los servicios que se prestan.

La Confianza en las Instituciones
Informe sobre percepción ciudadana en la prestación de los servicvios públicos
Estabilidad y mejoría en los servicios públicos
Calidad y sostenibilidad de los servicios públicos
Calidad de los Servicios Públicos en tiempos de austeridad
La Calidad de los Servicios Públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la Administración Pública
La importancia de los Servicios Públicos en el bienestar de los ciudadanos
La Administración Pública a juicio de los ciudadanos
Agenda Pública y Satisfacción con los Servicios Públicos en el Estado Autonómico
La percepción social de los Servicios Públicos en España 1985-2008